GEO 效果到底怎么验收?
盯问题矩阵、看趋势、可归因、基线先行 —— 被截图报告坑过的,看这一条就够。
先说不能怎么验收:不能看几张"AI 提到我们了"的截图。同一个问题、同一个平台,不同时间问,答案本来就会变;挑几次好的截下来,什么都证明不了。
正确的验收有四个前提。第一,基线先行:合作开始前先测一轮,把"哪些问题、哪些平台、当时是多少"白纸黑字定下来,这是尺子。第二,盯问题矩阵不盯单题:验收对象是一组固定的问题 × 一组固定的平台,覆盖率按整个矩阵算。第三,看趋势不看单日:AI 的回答天然波动,单日数值说明不了问题,要看两周以上的曲线。第四,可归因:涨了要能说清是哪篇内容、哪个来源带来的;说不清的涨幅,下次也复现不了。
还有一条最容易被忽略:中途换题等于换尺子。题换了,之前的基准分自动作废,不能拿新题的分数和旧题的分数比。我们的系统里有守卫会把这种情况标出来,报告里也会主动写明 —— 这一点如果服务商不主动说,你要主动问。